Política de privacidade

Esta política explica quais dados a WSV Group recebe quando você usa este site, para que eles servem e como você pode pedir para ver, corrigir ou apagar o que é seu. Ela segue a Lei Geral de Proteção de Dados, a Lei nº 13.709/2018 (LGPD).

Quem cuida dos seus dados

WSV Group, inscrita no CNPJ 62.489.468/0001-49, com sede em endereço completo a preencher, Fortaleza, Ceará. Para qualquer assunto sobre os seus dados, fale com a gente pelo WhatsApp (85) 8119-4090 ou pelo e-mail e-mail de contato a preencher.

Quais dados recebemos

No formulário de contato. Nome, local do terreno, tamanho da casa, quando você quer começar e a mensagem que você escrever. O site não guarda essas informações. Quando você toca em enviar, o WhatsApp abre com a mensagem pronta, e ela só chega até nós se você enviar a conversa.

Na conversa pelo WhatsApp. Seu nome, seu número de telefone e o que você contar sobre o projeto. Esses dados ficam no WhatsApp da WSV Group.

Ao navegar. Como em qualquer site, o servidor da hospedagem registra dados técnicos de acesso, como endereço IP, data e hora, navegador e páginas visitadas. Esses registros servem para manter o site seguro e funcionando.

Para que usamos

• Responder o seu contato e preparar a primeira conversa sobre a sua casa.
• Elaborar proposta, projeto e contrato, quando você pedir.
• Acompanhar a obra com você, se você se tornar cliente.
• Cumprir obrigações legais, como guardar registros de acesso pelo prazo que a lei pede.

Não vendemos, não alugamos e não emprestamos os seus dados para ninguém.

Base legal

Tratamos os seus dados com base no seu consentimento, quando você decide falar com a gente, na execução de procedimentos antes de um contrato que você mesmo pediu, e no cumprimento de obrigações legais (artigo 7º da LGPD).

Com quem os dados são compartilhados

• WhatsApp (Meta), que é o canal da conversa.
• HostGator, a empresa que hospeda o site.
• Escritórios de contabilidade, engenharia e cartórios, só quando for preciso para o seu projeto ou contrato.

Por quanto tempo guardamos

Os dados de quem não fecha contrato ficam guardados por até 2 anos depois do último contato, para retomar a conversa se você quiser. Os dados de clientes ficam pelo tempo do contrato e pelos prazos que a lei exige depois dele, como os de garantia da obra. Os registros de acesso ao site ficam guardados por 6 meses, como pede o Marco Civil da Internet.

Os seus direitos

Você pode, a qualquer momento e sem custo:

• saber se temos dados seus e receber uma cópia deles;
• corrigir dados incompletos ou errados;
• pedir para apagar dados que não precisam mais ficar com a gente;
• retirar o seu consentimento;
• saber com quem compartilhamos os seus dados.

Basta pedir pelo WhatsApp ou pelo e-mail acima. Respondemos em até 15 dias. Se achar que os seus direitos não foram respeitados, você também pode procurar a Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD).

Cookies

Hoje este site não usa cookies de rastreamento nem de publicidade. Veja os detalhes na Política de cookies.

Segurança

O site funciona com conexão segura (HTTPS) e não guarda o que você escreve no formulário. Os dados que chegam pelo WhatsApp ficam com acesso restrito à equipe que atende você.

Mudanças nesta política

Se esta política mudar, a nova versão fica publicada nesta página com a data de atualização no topo.